結婚サポートONDOに寄せられた無料相談やご入会に関するご質問・ご相談、サービス全般に関する質問など、お客様から寄せられたよくある質問をまとめております。

現在住んでいる所が北海道や東京近郊ではないのですが、婚活相談は可能でしょうか?

もちろん可能です!
ONDOはオンラインでご縁をお繋ぎすることなども得意としている仲人型結婚相談所です。
地域を問わず北は北海道から南は沖縄まで全国エリア対応で婚活をされる皆様を応援します!
どうぞお気軽にご相談ください。

結婚サポートONDOの会員さんの年齢層は何歳くらいの人が多いのですか?

結婚サポートONDOに所属されている会員様の年齢層ですが、平均して30代の方が多いです。
女性は30代の方が中心です。男性は30代半~40代の方が中心です。

店舗に行かずオンラインだけで入会・活動できますか?

店舗に足を運んでいただく必要はございません。
オンラインのお手続きのみでご入会も活動も可能となっております。

zoomを使用、アドバイザーと面談をさせていただきます。

入会希望のご連絡を頂き次第、こちらから必要書類一式をご自宅へ郵送します。
一式書類の中に、返信用レターパック(追跡保証付き)をお入れしています。
返信用レターパックに、入会必要書類・証明書を入れてポスト投函で、
入会手続きは完了いたします。

活動につきましても、24時間使用できるシステムを利用しお好きな時間に
お申込みなどもできますのでご安心ください。

アドバイザーとの相談・連絡のやりとりも、LINE、電話、zoomなど
お客様のご希望のツールで対応いたします。

レスポンスの速さも結婚サポートONDOならではの特徴です。

パソコンが苦手ですが大丈夫ですか?

会員様の中にはパソコンが苦手なかたもいらっしゃいます。

パソコンが苦手でもしっかりサポートいたしますし、
パソコンの代わりにスマホのアプリで面談ができますので、ご安心してご相談下さい。

問い合わせしたらしつこく電話やメールが来ませんか?

お問合せいただいた後お客様から連絡をご希望されない場合は、こちらから連絡する事はありません。
しばらくお考えになってから再度お問合せ、ご連絡希望でも構いません。

個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

当相談所のサイトも加盟しているNNR(日本仲人連盟)のサイトも、
しっかりとした高度なセキュリティー環境で管理されていますのでご安心ください。

お名前、ご住所、会社名など個人を特定できるプロフィール情報の開示はしておりません。
お写真もご希望があれば非公開にすることができます。

電話番号やメールアドレスなどの連絡先の交換は、
お見合い後交際になった時のみアドバイザーを通じての交換となります。

お見合いの席でも個人情報の交換は禁止事項となっていますので、
気の進まないお相手に大切な個人情報を知られることはありません。

入会資格(審査)はどのようなものですか?

・男性・女性共に20歳以上で独身の方(法的に実生活においても独身の方)
・真剣に結婚を考えている方
・男性は定職就業・自営業などお仕事をされている健全な方
・反社会的勢力に関係していない方

以上の審査と必要書類を必ず提出していただける方になります。
ご面談、審査によりご入会をお断りさせて戴くこともございますので予めご了承ください

年齢の制限はありますか?

20歳以上で、現在独身の方であれば年齢に限らずご入会いただけます。
(公的機関が発行する 独身証明書 が必要です)

契約は途中で解約できますか?

お申込み8日間はクーリングオフできます。
入会申し込みをされた日から8日以内であれば、クーリングオフの対象となります。

クーリングオフ8日間以後の退会については、
入会金・登録料は返金の対象にはなりません。

退会(契約解約)や休会もご自身の意思で可能です。
詳細は、直接ご面談の際にお伝えします。

日本仲人連盟とは何の組織ですか?

日本仲人連盟(NNR)は「結婚したい」会員様の「成婚」を第一に考え、
日本全国の「成婚を出せる800結婚相談所」が加盟している連盟組織。
全国の結婚相談所の会員様データを一元管理している連盟です。

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